¿La dispersión promedio y desviación estándar es la misma cosa? El Segundo Fundamento de Shewhart para las Gráficas de Control aborda precisamente este dilema. Fundamento Dos: Al calcular los  límites de control (±3 sigma), usted deve SIEMPRE utilizar una estadística de dispersión promedio Cuando hablamos en dispersión promedio, muchas veces hacemos la asociación con la desviación estándar, ¿verdad? Pero, no lo es cierto! Dispersión…