Há anos que estou em contato com pessoas da área de qualidade das indústrias dos mais diversos segmentos, seja por causa de implantações, treinamentos que ministrei e participei, encontros, feiras, suporte técnico, consultoria etc.

Uma curiosidade que vejo é que é comum encontrar diversos sinônimos para a mesma coisa, isso porque em cada lugar que vou as pessoas adotaram uma das possíveis nomenclaturas para um mesmo item. Nada contra, mas percebo que isso faz com que pessoas se confundam um pouco e muitas vezes fica a impressão que Controle Estatístico de Processos é mais difícil de entender do que é de fato.

Pensando nisso, elaborei uma pequena lista de sinônimos de Controle Estatístico de Processos que podem te ajudar a não “boiar” em conversas com outras pessoas que adotam uma nomenclatura diferente da sua.

Agora segue abaixo a lista que preparei (em negrito os termos da maneira que eu utilizo):

Carta de Controle

• Gráfico de Controle
• Carta de Controle
• Gráfico de Comportamento do Processo (como no livro do Donald Wheeler)
• Gráfico de médias  (eu acho inadequado, porque em alguns casos há também a amplitude)
• X Barra (só acho adequado quando o gráfico realmente for um gráfico de médias)

Índice de Capacidade

• Índice de Capacidade
• Capacidade
• Índice de Capabilidade
• Capabilidade
• Cp

Limites de Especificação

• Limites de Especificação
• Limites de Engenharia

Limites de Controle

• Limites de Controle
• Limites de Processo

Limites Razoáveis

• Limites de Coerência
• Limites Razoáveis

Processo Controlado

• Processo controlado
• Processo sob controle
• Processo previsível (como no livro do Donald Wheeler)

Processo Descontrolado

• Processo descontrolado
• Processo fora de controle
• Processo imprevisível (como no livro do Donald Wheeler)

Ponto dentro dos limites de Controle

• Ponto dentro dos limites de Controle (como no livro do Donald Wheeler)
• Ponto sob Controle

Ponto fora dos limites de Controle

• Ponto fora dos limites de Controle (geralmente falo ponto fora do limite inferior/superior de controle)
• Ponto fora do limite (não acho muito adequado hoje há vários tipos de limites, mas o Donald Wheeler usa assim)
• Ponto fora de Controle

Testes (o que se mede na peça)

• Cota
• Característica
• Teste

Característica Opcional

• Característica Opcional (como no InfinityQS é assim, e como por força da profissão me acostumei ao InfinityQS também utilizo assim, mas vejo que pouca gente utiliza esta nomenclatura)
• Descritor
• Característica

Alarme

• Alerta
• Alarme

Box Plot

• Box Plot
• Quadro e Margem
• Box-and-Whiskers
• Caixa-Bigode (Credo!)
• Caixa de tendências (como o professor Bob Samohyl)

Subgrupo

• Medição
• Subgrupo (como no InfinityQS é assim, e como por força da profissão me acostumei, mas também utilizo Medição)
• Disposition
• Amostra
• Amostragem

 

Que eu me lembre estes são os termos mais populares que geralmente têm sinônimos. Se alguém se lembrar de outros, pode enviar nos comentários que atualizo o POST.

Não expliquei o que é cada item, se alguém tiver dúvida ou quiser um POST com um detalhamento sobre um item específico, deixa nos comentários.